Livraisons & Retours

Livraison

  

Préparation de votre commande 

Les colis sont préparés et expédiés les lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi.
Ils ne sont pas préparés les week-end et jours fériés. 
Votre colis est livré à l’adresse de livraison que vous avez mentionné lors du processus de commande.

 

Emballages 

Dans une démarche de développement durable et de réduction des déchets, nous nous efforçons de réduire au maximum la quantité de déchets générés lors de la préparation de nos colis et lors de l’envoi. Pour cela, nous utilisons des produits biodégradables ou recyclables

Vous retrouvez ci-dessous la liste des produits : 

Cartons : Nous utilisons, dans la mesure du possible, des cartons de seconde main en excellent état. Quand cela n’est pas possible, nous utilisons des cartons neufs recyclés et/ou recyclable à 100%

Calage des produits : Pour caler les produits, nous choisissons la solution plus adaptée à vos produits en privilégiant divers calages de seconde main (papier kraft, papier de soie, cartons, etc...) 

Avant de les jeter, n’hésitez pas à leur donner une seconde vie : loisirs créatifs, nouveaux envois,…        

Tarifs & modalités de livraison

Nous proposons une livraison de nos produits :

  • En point relais pour Nouméa/ Grand Nouméa. ( Livraison gratuite)
  • Par voie postale sur toute la Nouvelle-Calédonie. (Selon Tarifs en vigueurs de l'OPT)
  • À domicile ou lieu de travail sur Nouméa et Grand Nouméa ( Gratuit à partir de 10.000 cfp sinon 500 cfp/ Livraison).

   

Livraisons en Points Relais

Nouméa & Grand Nouméa

Livraison en point relais proche de chez vous en 24h - 48h jours ouvrés maximum. 
Ces délais sont communiqués à titre indicatif, nous ne maitrisons pas d’éventuels retards liés à l’organisation de notre transporteur. En période de noël, votre colis peut accuser beaucoup de retard, nous vous conseillons pour une livraison rapide de préférer, pour cette période, une livraison express.

 

Livraison à domicile effectuée par l'OPT 

Livraison à votre domicile en 4 jours ouvrables minimum. 
Ces délais sont communiqués à titre indicatif, nous ne maitrisons pas d’éventuels retards liés à l’organisation de ce transporteur. 

Le calcul de vos frais de port se fait automatiquement lors de votre processus de commande.

 

Livraison à domicile et Lieu de travail

Livraison sur Nouméa et Grand Nouméa

Livraison sur toute la commune de Nouméa.

Le Grand Nouméa comprend la commune du Mont-Dore jusqu'à Boulari et la commune de Dumbéa jusqu'à Apogoti.

Retour commande

Pour retrouver les conditions de retour d’un produit, veuillez consulter nos Conditions Générales de Ventes (CGV) en bas de page du site.